突出“四个聚焦”，打造“诚信计量、放心消费”新局面

秤准量足非小事，一分一厘系民生。为进一步维护消费者合法权益，构建放心消费环境，南京市高淳区市场监督管理局东坝分局联合东坝街道创新电子秤管理模式，纵深推进农贸市场常态长效管理，努力守好市场“公平秤”，提升百姓“获得感”“满意度”。

聚焦源头治理，营造诚信氛围

联合东坝街道开展“诚信计量、放心消费”自我承诺活动，为2个农贸市场的所有商户制作集合自我承诺、电子秤“一秤一码”信息、电子秤照片和商户收款码信息的公示牌126个，督促商户加强自律，让消费者看得清楚，买得放心。深入开展“5.20”世界计量日宣讲活动，发放“计量与消费者权益”宣传手册90余份、张贴海报13份、悬挂横幅4条；联合区检测中心，为农贸市场及周边经营商户提供免费上门检定服务4次，检定各类经营户电子秤241台，逐户签订承诺书进行普法教育。

聚焦长效管理，规范制度实施

指导2家农贸市场对电子秤登记、申报检定、日常巡查、红黑榜制度等一系列管理措施进行规范，建立完善《农贸市场电子秤管理制度》；市场设立“计量监督员”，佩戴红袖标，携带标准砝码，每天巡查并做好登记；其中下坝市场创新管理模式，对服从管理、诚信经营、无投诉举报等，年度考核中亮红旗的经营户，需要更换电子秤时，由市场方统一采购，费用以奖补的方式返还经营户，树立正面典型，推进电子秤工作常态长效管理。

聚焦纠纷处理，增强消费信心

联合街道、市场主办方建立《东坝农贸市场投诉举报奖励机制》，对于投诉商家使用作弊秤等消费纠纷，市场初步查实后，启动先行赔付机制，及时化解消费纠纷。同时，将有效线索上报分局，对查实的违法线索，市场将给予举报者奖励。该机制的建立，对于维护群众消费权益，打击计量作弊将起到积极的推动作用，切实让群众在消费过程中感受到公平正义，增强消费者对市场的信心。

聚焦案件办理，强化执法监管

加大执法监管力度，增加巡查频次，对使用未经检定的电子秤、作弊秤的商户实行零容忍。截至目前，东坝分局已作出当场处罚决定3件，办结一般程序案件2件；2家商户被列入严重违法失信名单，其中一个案例被作为典型案例被新华日报、南京日报等多家媒体公开曝光，对不法商家起到了很好的震慑作用，有效规范了市场计量秩序，切实守护了群众“心头秤”。

下一步，高淳区市场监督管理局东坝分局在做好农贸市场电子秤监管工作的同时，将联合街道持续开展对辖区水果店、商超、餐饮店、流动摊贩等各电子秤使用单位的执法检查，努力建设一个更加公平、透明、诚信的市场环境。（杨玉畑）