无锡人保财险：凝聚合力服务升级推进司南知识库维护

2025年12月3日

为进一步优化司南智能助理使用体验，持续提升数字化思维能力建设，近期，人保财险无锡市分公司科技运营部联动客服等多个职能部门，围绕司南文档知识维护开展一对一实操教学，将科技赋能服务送上门。

结合此前司南使用调研中用户提出希望通过司南咨询公司产品知识、管理要求方面的需求，人保财险无锡市分公司科技运营部积极响应，与各职能部门紧密协同，采取现场实操的方式，让各部门掌握操作流程，并亲身体验“文档知识”响应的高效与便捷。

后续，人保财险无锡市分公司科技运营部将进一步扩大协同范围，为更多职能部门演示相关功能，并积极推动知识库日常维护，用AI技术推动公司管理更高效、知识共享更便捷，以数字化转型驱动公司更高质量发展。

来源：龙虎网　　编辑：戴伟

无锡人保财险：凝聚合力 服务升级 推进司南知识库维护