欢乐睦邻聚暖意 便民服务惠万家 ——溧水区2025年物业便民服务活动圆满开展

为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，持续提升物业服务水平，构建和谐邻里关系，2025年以来，溧水区房产局联合区物业管理行业协会，牵头各街镇社区及物业服务企业，以“欢乐睦邻里 幸福溧我他”为主题，在全区范围内常态化开展10场物业便民服务活动，惠及群众超5000人次，将贴心服务送到居民“家门口”，获得市民广泛好评。

活动聚焦居民多样化需求，打造 “便民服务 + 政策宣讲 + 文明引导”多元服务矩阵，让服务更接地气、更聚人气、更有生气。在便民服务专区，免费理发点位累计服务老年人380余人次，区医护团队提供血压测量、健康咨询等义诊服务1200余人次，儿童健康检查专区为260余组家庭提供成长评估；手机贴膜、磨刀磨剪子等“小修小补”项目服务超1500件次。在政策宣传专区，累计发放《南京市住宅物业管理条例》800余份、消防安全及房屋安全等方面的宣传海报2000余份，现场解答物业管理、业主自治、公共收益、维修资金申请使用等方面的热点问题300余个，引导广大居民积极参与小区共建共治。

在文明引导服务中，借助互动问答游戏强化宣传市民日常文明行为、房屋装修安全知识等。白马镇物业便民服务活动中，工作人员开展了消防知识宣讲，详解火灾预防、逃生技巧等实用内容，同步普及金融反诈知识，揭露电信诈骗、非法集资常见套路与防范要点。七夕节当日，蔚蓝郡小区活动亮点纷呈,相亲交友区为青年搭起良缘桥梁，露天电影让居民重拾童年记忆，猜灯谜、知识问答等互动环节吸引老少参与，现场欢声笑语不断，既浓厚了传统节日氛围，也拉近了邻里距离。

溧水区房产局相关负责人表示，物业便民服务活动是提升居民幸福感的重要举措，也是推进基层治理现代化的具体实践。下一步，将推动便民服务活动与“阳光物业”建设工作相结合，促使物业企业服务质量提升，聚焦居民身边事，优化服务内容、拓展服务范围，为建设幸福宜居的新溧水注入更多温暖力量。

南京市溧水区住房保障和房产局